Document legal
Termeni și condiții
Acești termeni descriu regulile generale pentru folosirea contului și a programului de loialitate JASSYRO. Ei sunt adaptați pentru experiența digitală a cafenelei JassyRO și pentru relația cu clienții care folosesc cardul digital.
1. Domeniul de aplicare
Acești termeni reglementează folosirea contului digital, a cardului de loialitate și a funcțiilor asociate oferite de JASSYRO clienților săi.
Prin crearea unui cont, autentificare sau folosirea beneficiilor de loialitate, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.
2. Contul tău
Pentru anumite funcții este necesar să creezi un cont cu informații corecte și actualizate. Ești responsabil pentru exactitatea datelor furnizate și pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.
Dacă observi utilizări neautorizate, acces suspect sau nu mai ai control asupra contului, trebuie să ne anunți cât mai repede.
3. Regulile programului de loialitate
Beneficiile, pragurile de recompensă, valabilitatea ofertelor și condițiile de acordare sunt stabilite de JassyRO și pot fi actualizate în funcție de campanie, sezon sau disponibilitate.
Punctele, stampilele, recompensele sau avantajele din program sunt personale, netransferabile și nu pot fi convertite în bani, decât dacă o campanie spune expres contrariul.
4. Utilizare corectă
Nu ai voie să folosești platforma în mod fraudulos, să creezi conturi false, să manipulezi acumularea de beneficii, să încerci ocolirea regulilor campaniilor sau să ataci tehnic aplicația.
Comportamentul abuziv, limbajul ofensator, tentativele de acces neautorizat sau orice folosire care afectează ceilalți clienți ori funcționarea serviciului pot duce la suspendarea sau închiderea contului.
5. Dreptul de a modifica sau refuza beneficii
JassyRO poate modifica, limita, suspenda sau opri în orice moment anumite beneficii, campanii sau funcții ale programului de loialitate, inclusiv atunci când există motive comerciale, tehnice sau suspiciuni de abuz.
În cazul unor erori evidente, unor folosiri neconforme sau atunci când condițiile unei oferte nu sunt îndeplinite, ne rezervăm dreptul de a refuza acordarea unui beneficiu sau de a corecta manual soldul contului.
6. Comunicări și notificări
Putem trimite mesaje strict necesare pentru funcționarea contului, cum ar fi emailuri de verificare, resetare, confirmări sau notificări privind modificări importante ale programului.
Dacă alegi să primești comunicări promoționale, le poți opri ulterior prin opțiunile disponibile în mesaj sau prin solicitare directă la silviu@jassy.ro.
7. Disponibilitatea serviciului
Facem eforturi rezonabile pentru a menține serviciul disponibil și corect, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă, lipsa erorilor sau compatibilitate cu toate dispozitivele și toate versiunile de browser.
Putem suspenda temporar accesul pentru mentenanță, actualizări, motive de securitate sau incidente tehnice.
8. Proprietate intelectuală
Textele, elementele vizuale, denumirile, logo-urile, structura interfeței și conținutul public al experienței digitale JassyRO sunt protejate de drepturile aplicabile și nu pot fi copiate, reproduse sau exploatate fără acordul nostru.
Poți folosi serviciul doar în scop personal, ca parte a relației tale de client cu JassyRO.
9. Limitarea răspunderii
În măsura permisă de lege, JassyRO nu răspunde pentru pierderi indirecte, lipsa unor beneficii cauzată de probleme tehnice, indisponibilitatea temporară a serviciului sau erori generate de informații incorecte furnizate de utilizator.
Răspunderea noastră totală, dacă ea există, este limitată la prejudiciul direct previzibil și dovedit, în raport cu utilizarea serviciului gratuit de loialitate.
10. Încetarea utilizării
Poți renunța oricând la folosirea serviciului și poți cere închiderea contului. Și noi putem suspenda sau închide conturi atunci când termenii sunt încălcați, când există riscuri de securitate sau când programul este retras.
Încetarea utilizării nu afectează drepturile și obligațiile născute anterior, inclusiv investigațiile privind fraude sau obligațiile legale de păstrare a unor evidențe.
11. Lege aplicabilă și contact
Acești termeni sunt interpretați conform legislației din România. Orice dispută va fi analizată mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.
Pentru întrebări legate de acești termeni ne poți scrie la silviu@jassy.ro sau ne poți vizita la Bulevardul Ștefan cel Mare și Sfânt 1C, Iași.