Document legal
Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care JASSYRO colectează, folosește, protejează și păstrează datele personale atunci când folosești contul, cardul digital de loialitate și paginile publice JassyRO.
1. Cine suntem
JASSYRO operează această experiență digitală pentru a gestiona cardul de loialitate, contul de client, istoricul de recompense și comunicările legate de programul de fidelizare al cafenelei JassyRO din Iași.
Dacă ai întrebări despre modul în care îți folosim datele, ne poți scrie la silviu@jassy.ro sau ne poți contacta la locația din Bulevardul Ștefan cel Mare și Sfânt 1C, Iași.
2. Ce date colectăm
Putem colecta date pe care ni le oferi direct atunci când îți creezi contul sau folosești cardul digital de loialitate: nume, adresă de email, identificatori tehnici ai contului, istoricul acumulării de puncte sau stampile și eventuale preferințe legate de cont.
În plus, putem prelucra informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, evenimente de autentificare și interacțiuni necesare pentru securitatea contului și pentru funcționarea corectă a aplicației.
3. De ce folosim aceste date
Folosim datele pentru a crea și administra contul tău, pentru a confirma adresa de email atunci când verificarea este activă, pentru a ține evidența beneficiilor de loialitate și pentru a preveni utilizarea abuzivă a programului.
De asemenea, putem folosi informațiile pentru suport, pentru rezolvarea problemelor tehnice, pentru îmbunătățirea experienței digitale JassyRO și, dacă ai ales să primești astfel de comunicări, pentru mesaje legate de cont, noutăți sau beneficii.
4. Temeiuri legale
Prelucrăm datele atunci când acest lucru este necesar pentru executarea relației contractuale asociate contului și programului de loialitate, pentru respectarea obligațiilor legale, pentru interesele noastre legitime legate de securitate și operare sau în baza consimțământului tău, acolo unde legea îl cere.
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
5. Cui putem divulga datele
Nu vindem datele tale personale. Putem partaja strict ceea ce este necesar cu furnizori tehnici care ne ajută să operăm platforma, cum ar fi servicii de găzduire, email tranzacțional, autentificare, mentenanță sau analiză tehnică.
Putem dezvălui informații și atunci când legea ne obligă, când trebuie să protejăm securitatea sistemului, să investigăm fraude sau să răspundem unei solicitări legale valabile.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp contul este activ și cât timp avem nevoie de ele pentru a opera programul de loialitate, pentru suport, pentru evidențe interne și pentru respectarea obligațiilor legale sau fiscale.
Dacă soliciți închiderea contului, vom șterge sau anonimiza datele care nu mai sunt necesare, cu excepția informațiilor pe care trebuie să le păstrăm conform legii sau pentru apărarea unui drept legitim.
7. Cookies și tehnologii similare
Folosim cookies și tehnologii similare pentru autentificare, menținerea sesiunii, securitate, memorarea unor preferințe și pentru a înțelege cum este utilizată aplicația. Aceste fișiere nu sunt folosite pentru a introduce date sensibile în browser în mod intenționat.
Poți controla cookies din setările browserului tău, însă blocarea lor poate afecta funcționarea autentificării, a cardului digital sau a altor funcții esențiale ale experienței JassyRO.
8. Drepturile tale
Ai dreptul să soliciți acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la anumite prelucrări și, unde se aplică, portabilitatea datelor.
Pentru orice solicitare legată de datele tale sau pentru retragerea acordului privind comunicările, ne poți contacta la silviu@jassy.ro. Putem avea nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a răspunde.
9. Siguranța datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării accidentale.
Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută. Dacă observi o utilizare suspectă a contului tău, te rugăm să ne contactezi imediat.
10. Actualizări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când schimbăm modul de funcționare al serviciului, furnizorii tehnici sau cerințele legale aplicabile.
Versiunea publicată pe această pagină este cea aplicabilă de la data indicată mai sus. Dacă modificările sunt semnificative, le putem semnala și prin interfața aplicației sau prin email.